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第809章 流失(第1页)

顾景琰笑了一声。

韩若星扭头瞪他,我失败了,你还幸灾乐祸

顾景琰眼神温和地看着她,我是笑你有进步了,知道反思,还能总结出对错,这一点很难得。你以前做错事,都是死不认错,还爱狡辩。

韩若星……

她咬牙道,那还不是你这家伙不知道给人台阶

所以我说是进步啊,顾景琰拉过她的手,轻轻安抚着,你记住,这世上没有一蹴而就的生意,你想吸引什么样的客户,得先了解客户需要的是什么。

如果仅仅只是靠所谓的关系去拉拢客户,等有天,出现变故,关系破裂,你非常轻易就会失去这些客户,你得让人打心眼里认同并喜欢你的东西,勾起他们的消费欲望,这才是你留住客户的根本,至于所谓的人情关系,都是锦上添花罢了。

韩若星点头,你说的是对的,是我太急于求成了。

顾景琰揉了揉她的发顶,温声道,很正常,第一次接受,都想着尽快做到最好,不是什么坏事。

顾景琰顿了顿,又问,店里这几天生意怎么样

韩若星摇头,普普通通,奇玉记转手给我后,没什么大客户过来,零零碎碎有些散客,但是店里的产品款式有些过时,但因为有些名气嘛,还是有人消费的,不多罢了。

店里账本看了吗每个月开支营收

韩若星点点头,前两天刚给我看了。

怎么样

韩若星又摇头,她低声道,奇玉记没有沈青川说得那么好,这两年经济下行,各行各业都不好做,奇玉记也不是例外,他们从去年至今,销售明显呈现下滑趋势,新老客户原先占比一比一,这两年明显新客户比例下降,而且老客户的复购率也有降低。不过他们东西卖得贵,利润又高,所以赚的也不少。

顾景琰道,就像你说的,产品缺乏吸引力是个很重要的因素。

已经在改了,我想着到时候新产品出来,要不做一波宣传正好今年开店十周年,出一个十周年纪念礼盒,开一个新品展,邀请老客户到场,有消费记录便可免费领取纪念礼盒,你觉得怎么样

顾景琰点头,这个纪念品一定要做独特一些,能吸引到人,到时候活动做大一点,营销多砸点钱,不够我给你出。

韩若星乐了,调侃道,顾总真阔绰。

说完正事儿,韩若星才想起自己有个醋忘了吃。

你刚刚和宋家玉聊什么呢

顾景琰拎了拎旁边的鸭货,她想吃这个,我告诉她上哪儿去买。

宋家玉的原话是,顾大哥,你爱吃鸭架吗我也挺喜欢的。

顾景琰的原话是,你喜欢自己去买吧,我在XXX买的,现在去还能跟上买到最后一锅。

韩若星听完,直接爆笑起来。

她笑得眼泪都要出来了,喘了半天,才揉着眼角笑出来的泪,低声道,你到底是真的不懂,还是装的啊

顾景琰哼道,你说呢

顾景琰只是对异性的示好迟钝,不代表他不懂。

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