必去阁

第85章 从“盛姐”到“盛总”（第2页）

“客服部接到许多客户投诉，经过解释及情绪安抚，仍有超过半数客户想要退单。”

说完当前情况，程灼眉头皱得更紧。

“盛姐，佳沐姐，我们没有新闻报道中说的那样用月季当玫瑰，不如直接发律师函，搞诽谤造谣的人，这是最简单有效的方法。”

“你想的太简单了。”秦佳沐接过话头，“单纯去澄清只是下策，事情发酵至此，许多看客根本不会验证新闻真伪，只是想要参与讨伐，站在声音更大，人数更多的人一边。”

盛沐沐点头表示赞同，补充道：

“佳沐姐说得对，一旦我们陷入自证陷阱，便成为了被动的一方，会不断接受外界各种角度的挑刺，即便问心无愧，品牌形象也会受到影响。”

秦佳沐：“抓紧时间，我来说一下我的想法——”

秦佳沐从事广告策划多年，处理过不少危机事件。

很快便给出了几个压下舆论，防止事态更糟糕的方案。

盛沐沐嘴唇紧抿，在听秦佳沐说话时，手指有一下没一下地敲着下巴。

这是她在思考问题时习惯性的小动作。

忽地，她眸光一亮，神情镇定地道：“不妨任由黑帖继续发酵，我们顺势而为。”

她和秦佳沐对视一眼，秦佳沐很快明白了她的意思，心中略有不安，却还是选择相信她，重重点了点头。

一旁，年龄最小，经验最少的程灼，看得云里雾里。

……

几分钟后，三人来到大会议室。

公司三十余名员工已经全数到达，神情或紧张或焦急。

会议由盛沐沐来主讲。

在所有人的注视中，她站到会议桌前。

指尖抵住桌面，上身微倾。

目光扫视会议室一圈后，声线平和地道：

“非常感谢各位在遇到紧急事态后能坚守在岗位，首先，请大家放心，请大家相信，悦己问心无愧，无惧流言诋毁。”

简单却有力量的一句话，让在场的人内心稍稍镇定下来。

盛沐沐眼睛眯了眯，语气陡然变得和方才截然不同。

冷静，坚定。

“接下来，我们主要做三件事，把握这次机会，扩大品牌宣传力度。”

话落方落，会议室内响起小声惊呼。

有人交头接耳，有人面露怀疑。

他们是不是听错了，盛总居然说“把握机会”？

能不能应付过去都不好说，她居然还想宣传品牌。

有几个阅历丰富些的员工面露淡淡不屑，开始怀疑自己是不是跟错了老板。

早知道悦己领头人能力这么拉还这么自信，给多少薪水都不应该来初创型企业。

盛沐沐手指敲了敲桌面，发出清脆响声。

冷静的目光逐一掠过众人，提高音量，继续道：

“第一，官网，app，微博，公众号等各渠道的评论区不要关闭，负面帖子不要删除。”