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第八百零三章 大佬考察（第2页）

徐欣立刻插话：“哎，我看了，感情渲染挺好的。”

“这个就是私人属性，一天24小时要么属于老板要么属于老婆孩子，挤出十分钟属于自己。”

“嘶……”胡世恒的疑问更多了，“便利店生意做的不是时间稀缺属性么？客人买了东西就走。你提供私人空间，那坪效怎么算啊？”

“这个吧，相对论。”楚垣夕知道这是很多人的误区，“便利店确实是快节奏的产物，但是用户是跟着体验走的，体验好的地方自然值得多分配一些时间。现在的用户就这样，无论线上还是线下，体验最重要。至于坪效，制造需求的坪效并不直接反应在数据里，店里的冷气、自动门、免费充电器都会制造需求，这个私人空间的体验也一样。”

当楚垣夕说到“用户根据体验分配时间，线上线下都一样”的时候，胡世恒顿时陷入沉思，因为当今的移动互联网，已经从对用户的争夺赤裸裸的转变为对用户时间的争夺。为此，所有大厂都不惜制造铁幕横沟，把用户圈在自己的圈子里，用尽手段充分杀死用户的时间，把这些“时间的尸体”当成自己的战利品，并变现为财富，绝不留给竞争对手。

从没有任何一个历史阶段把“时间就是金钱”演绎的这么赤裸，这是大企鹅并不惧怕阿里的理由，也是视头条系为劲敌的原因。头条系的时间吞噬效应大踏步的追逐着微信和手q，而且是生吞，微信手q被用户使用的时间也长，但不是生吞，过去只有小说游戏才会生吞用户的时间，但也是有限的，而头条系的几大信息流app吞噬用户的时间就像黑洞，根本不讲道理。

胡世恒假装看四周，实际上用余光瞟了一眼指挥若定的楚垣夕，心说这人不愧是一年不到就做起一家估值300亿的企业，对互联网领域的理解不可以说不深，说出来的都是干货。那么，这个问题的答案呢？“都跟着体验走的话，那性价比呢？”

“性价比么，我把用户分成两类，一类叫重视性价比的，一类叫重视体验的。”

这是便利店的核心问题，也是小康最有见地的领域。“都追求性价比的话，很多商业模式是无法存在的。京东的东西比淘宝贵，为什么还有这么多人买？体验好。所以对于体验型的用户，性价比不是问题。当然性价比本身也是用户体验之一，所以，我准备了一套经济内循环的系统，配合付费用户系统来满足性价比型的用户。”

“经济内循环，配合付费用户系统？有点意思啊这个？”

看胡世恒不理解，袁苜和徐欣默契的对视，然后哈哈一笑：“老胡你不玩游戏吧？”

“我不玩游戏，但是我投游戏。”胡世恒很自豪，认为自己对游戏有一定理解。然鹅……

“一看小胡就是不玩游戏的，楚垣夕这套经济循环简直就是，就是国产坑爹网游的套路端出来，以前坑玩家，以后坑用户。”徐欣开心的说，“他套路太深了，你先把他那个app里的优惠券体系理解一下试试？”

胡世恒心说看来不止我一个人糊涂啊，“这也是我今天来的一个主要原因，我就是算不过来这帐所以才要当面问问的。”

“大佬，我跟您说。”楚垣夕凑近了小声说：“小康的优惠体系存在的价值就是为了让人算不清帐。”

胡世恒心说这就聊不下去了，以前坑玩家以后坑用户，那今天就坑我呗？各种期限不等的优惠券、多重会员资格的叠加让利幅度，还有购物返点，这特么怎么聊啊？

但是聊系统什么的，确实不是这个场合应该聊的事情，应该对着电脑和文档聊，他也是创业多番的人了，这点b数还是有的，这种实地考察的场合确实只适合聊体验。

因此问题再次转换：“楚总，除了陌生这个风格，你还有什么提升体验的地方？这个体验什么时候才能显示出价值？”

“那多了去了啊，小到免费充电器、免费创可贴之类的，大到关东煮机器人，自助结账，这些都算是提升用户体验的。做便利店在我看来就两件事，前端用户体验，后端成本+效率。开便利店想要提升这三个地方，唯有专注，专注才能注意到细节，要长期持续的投入精力。至于体现价值么……形成规模，小康形成规模效应之后就是1+1远大于2。”

“可我看某些规模已经很大了的店，比如全时，现在在收缩啊，并不是越大越好。”

“小康的规模和别人的规模，不是一个规模。我们是有单车的。”楚垣夕非常自信的说，“单车不只是出行工具，也获取数据，这个数据和用户的消费数据搭配起来非常有用，我们的规模是建立在数据基础上的，组成网络之后就会形成一种类似‘向量’的数据，不止是大小，还有方向。”

胡世恒心说这是欺负我数学不好吗？但我数学确实不好啊！向量是什么鬼？下一个问题！

这时徐欣给他解了围：“小胡，你跟我说说你为什么不投开门客吧，我记得你之前说过开门客你也考虑的。”

“投可能还是会投一点，财务属性的。”胡世恒对徐欣点头，“开门客的打法类似于超市，我想来想去，还是缺乏吸引力。”

“为嘛？超市的客单价多高啊？”

“对，超市客单价高但是业绩普遍一般，大规模关店的比比皆是。便利店客单价超低，但是你看看现在咱们圈子里想投便利店的有多少？唉！”

胡世恒感叹一声接着说：“增速是不会骗人的，便利店的行业增速在现在这个整体大环境下吸引力就是高啊。其实去年已经有苗头了，潮水退去，还保持增速的才能不裸泳。我也不知道红利从哪来、因为什么，但是看结果就是有趋势红利支撑便利店这条赛道。楚总跨界搞便利店很多人觉得突兀，反正我从一开始就是拍案叫绝的，结果开路演袁敬不请我，让我很失望。”

袁苜一缩脖，心说这锅应该是楚垣夕哒，他就释放那么点份额，狼多肉少不够分的啊。再说老哥还跟我吐糟他太难伺候了呢，谁知道他后边又对投资人的资质提了那么多条件……

徐欣倒是很清楚，相当长的时间里投资圈对便利店的看法都是“同质化严重、性价比不高、货物品类局限性大”，总之缺乏投资价值。

但是不看好归不看好，到今年玩便利店的大部分都开始盈利了，这个时候再想投进去的人都比较尴尬，因为没抄到底，再进必须追涨。

所以这段时间她拉关系的难度并没有楚垣夕想象中那么高，投小康要求的估值虽然比较高，但是已经开始有序运转了，显示出仍然还不错的性价比。

但是尴尬的是，投资人基本上都是油锤灌顶式的思维，先看赛道大小再看趋势红利，所以盲目性其实也非常大，忽然看到某条赛道的gmv比预期的高，第一反应就是慌。为什么数据这么高？增长的逻辑在哪里？别人为什么投？